VOC 뜻 센서

VOC란 용어가 가장 많이 쓰이는 곳은 아마도 고객서비스 분야일 것입니다.
 
1) VOC 뜻
VOC는 Voice of Customer의 약자로 고객의 소리라고 번역할 수 있습니다.
기업에서는 고객의 불만 등이 담긴 고객의 소리에 귀를 기울이고 제품과 서비스를 향상시키는 동력으로 삼습니다.
가끔 말도 안되는 black customer도 있지만 많은 경우 해당 제품 및 서비스의 문제점을 지적하기 때문에 경영자라면 꼭 귀기울여야 회사 발전에 긍정적일 수 있습니다.
또한 대부분의 고객이 침묵한다는 점을 고려할 때 오히려 소중한 정보일 수 있습니다.

2) VOC 센서
고객의 소리라는 뜻으로 사용되는 VOC는 일반 기업에서 많이 사용되는 용어라서 많은 경우 VOC라고 하면 이 경우를 생각합니다.
하지만 VOC  센서라고 해서 VOC가 Volatile Organic Compounds의 약자로 사용되는 경우도 있습니다.
번역하면 VOC는 휘발성 유기 화합물이며 VOC센서는 이를 감지하는 센서입니다.
VOC는 인간의 건강에 영향을 미칠 수 있는 유해 물질로 일부는 암을 유발할 수도 있습니다.
VOC 센서는 일반적으로 실내공기질 측정기, 공기청정기, 환기 시스템 등에 사용됩니다.
센서는 공기 중의 VOC 농도를 측정하고, 이를 전기 신호로 변환하여 측정된 값을 읽어들입니다.
VOC 농도가 높은 곳에서는 센서가 경보를 울리거나 공기청정기 등의 작동을 시작하여 공기질을 개선합니다.
 
일단 VOC 뜻을 위와 같이 두 개 정리해보았는데 또 다른 곳에서 VOC라는 용어가 사용될 수도 있을 수 있습니다.
혹시 또 다른 VOC 뜻을 알게되면 업데이트해보아야 할 것 같네요.