B2B뜻 B2C 뜻

회사 관련 뉴스를 보다보면 B2B, B2C 같은 용어를 보게 됩니다.

경영, 영업부문에서 일을 하시는 분은 상식적인 용어이지만 잘 모르시는 분들도 많은 것 같아 한번 정리해보았습니다.

- B2B 뜻

B2B의 약자는 business TO business 입니다.

여기서 숫자 2는 TO와 발음이 같아서 그렇게 쓰입니다.

business는 기업이라는 뜻으로 사용되어 뜻을 풀어내면 기업과 기업간의 거래입니다.

 

이걸 또 풀면 보통 비지니스는 기업이 물건을 만들어서 소비자에 파는 것을 생각하게 될 것입니다.

하지만 비지니스에는 기업이 기업에 납품하는 경우도 많습니다.

솔루션을 제공하거나 용역서비스를 제공하는 경우가 대표적인데 이럴 경우 B2B라고 합니다.

보통 어떤 서비스를 제공할 때 계약을 맺고 이에 대해 세금계산서를 발행하여 경제활동을 하며 세금계산서를 발행하기 때문에 현금이 바로 들어가지 않고 일정한 기간 후에 들어가게 됩니다.

보통 B2B기업은 많이 알려지지 않은 경우가 많습니다.

광고를 많이 안하기 때문인데요, 기업을 상대로 하기 때문에 기업을 상대로 상품소개서를 배포하거나 찾아다니면서 영업을 하기 때문에 일반소비자를 상대로 하는 광고는 잘 하지 않습니다.

하지만 대기업의 경우에는 기업이미지를 위해서 소위 브랜딩 광고라는 것은 하기도 합니다.

 

- B2C 뜻

가장 대표적인 기업의 경제활동에 속합니다.

business TO customer 의 약자인데 기업이 소비자에게 판매하는 것입니다.

많은 식품, 의류, 자동차 등 많은 업체들이 B2C에 속하게 됩니다.

소비자에게 어필을 해야하기 때문에 광고를 많이하게 되고 소비자에 수요에 따라 많은 변동이 있습니다.직접 판매하기도 하지만 요새는 플랫폼 기업을 많이 활용하며 B2C사업을 하는 회사가 너무나도 많기 때문에 같은 B2C라고 생각하고 범주를 묶기에는 너무 다양한 감은 있습니다.

B2C업체는 B2B업체에 비해 소비자의 반응이 바로바로 나타나며 대부분 ERP나 포스시스템으로 그날그날 매출을 보기 때문에 이를 관리하는 영업담당이나 마케팅담당은 매일 실적을 모니터링하는 경우가 많습니다.

 

B2B와 B2C가 가장 유명하지만 그외에도 비슷한 용어들이 많습니다.

B2G, O2O, D2C, C2C, C2B, D2C 등이 이렇게 회사의 판매주체와 소비자를 나타내는 방법인데요.

다음 글에 이어서 쓰도록 하겠습니다.