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경영상식

BS 뜻 AS를 넘어서

by 변화마스터 2023. 7. 28.
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이미 오래된 용어이긴 하지만 최근에도 계속 추세가 이어지고 있어서 여기서는 BS 뜻에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

1) BS 뜻

BS는 너무 짧은 단어라 BS만 들으면 여러가지가 떠오를 수 있습니다.

하지만 여기서 말하려는 BS는 AS와 대칭되는 개념입니다.

AS는 많이 알다시피 After Service의 약자입니다.

그럼 BS는 무엇일까요?

예상했듯이 Before Service입니다.

BS 뜻 AS를 넘어서

2) 기업 사업과 BS

사실 AS 자체가 유명한 콩글리쉬이기 때문에 BS 역시 영어적으로 맞는 표현은 아닐 것이라고 예상합니다.

하지만 AS와 BS는 대칭하기 좋고 예전과 현재를 비교하는데 좋기 때문에 업계에서는 자주 쓰는 것 같습니다.

특히 AS가 제일 광범위하게 쓰이는 분야가 가전 분야인데 그래서 BS 역시 가전분야에서 활발하게 쓰이는 것 같습니다.

에프터서비스가 사후 고장에 대한 수리 등을 의미한다면 비포어서비스는 그러한 고장이 일어나기 전에 실행하는 점검을 의미합니다.

최근이라고 하기에는 좀 그렇지만 가전도 렌탈이 많이 도입되고 있는데 렌탈은 정기적으로 점검을 받아 고장을 예방합니다.

비포어서비스는 이러한 렌탈 개념도 조금 들어가 있는데 가전 기기가 고장나거나 노후화되기 전에 점검을 받아 고장을 방지하고 수명을 늘려주는 서비스입니다.

최근에는 단지 고장뿐만 아니라 성능의 저하를 방지하고 주변 청결기기 같은 경우에는 주기적인 깨끗한 청소 역시 포함되게 됩니다.

정수기, 비데 등은 이미 오래전부터 자리를 잡았고 그 외에도 에어컨, 매트리스 등 전문가의 청소가 필요한 부분으로 확대하고 있습니다.

특히 에어컨이나 매트리스 등도 이러한 서비스를 도입하고 있는데 사실 매트리스 같은 경우는 청결 상태를 그렇게 신경쓰지 않아 왔는데 이런 광고를 보면 괜히 청소를 해야할 것 같고 그런 느낌을 줍니다.

 

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에어컨은 오래전부터 이상한 냄새가 나거나 해서 찝찝은 했지만 속 안까지 분해해서 청소할 엄두를 못 내었던 기기인데 요새는 몇 년에 한번씩은 청소받아야한다고 하는데 사실 비용때문에 잘 못하게 되는 것이 현실이죠.

어쨌든 이렇게 건강에 대한 관심의 증가 역시 BS를 산업에 등장시키는 요인 중의 하나일 것입니다.

앞으로 점점 생각치도 못했던 가전 제품에도 BS가 도입될 수도 있을 것 같은데 비교적 수명이 긴 고가의 제품이 그 대상이 될 것 같습니다.

 

 

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